Support Team

praxis-cctv FAQ Вопросы по регистраторам
Понедельник, 14 Октября 2019
Вопросы по регистраторам
Задать вопрос

в описании на VDR 1516 есть упоминание "ПОДДЕРЖКА IPHONE, BLACKBERRY, SYMBIAN И WINDOWS MOBILE", а android он не поддерживает? В инструкции по эксплуатации есть описание на просмотр через ANDROID: 7.4 Установка и работа для Android стр. 183 Владислав 31.03.2014 04:48
Гаврилов Степан 02.04.2014 06:53

Добрый  день,

Наши регистраторы поддерживают работу с мобильными приложения Android. Название данных приложений полностью совпадают с приложениями для Iphone.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Зраствуйте! Я хотел бы поинтересоваться: можно ли получить с видеорегистратора vdr 500m адрес типа http://192.168.0.25/axis-cgi/jpg/image.cgi?resolution=320x240 Для потоковой передачи видео. Если можно это сделать еще каким-то способом - поделитесь пожалуйста. Аркадий 12.03.2014 08:04
Гаврилов Степан 07.04.2014 07:37

Добрый день,

Наш регистраторы не поддерживают возможность передачи потокового видео. Так будет возможно при переходе на IP системы.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте! Подскажите какое максимальное количество пользователей может одновременно работать с видеорегистратором удаленно? Какие модели Praxis в этом отношении самые производительные? Евгений 03.03.2014 04:56
Гаврилов Степан 03.03.2014 07:34

Добрый день!

Для каждой серии регистраторов существует разное количество одновременных подключений. Так же вы можете выставить максимальное значение в основном меню:

 

Вам помогла эта информация? Да Нет
доброго времени все работает хорошо а можно ли просматривать через айфон андройд спасибо Павел 14.02.2014 19:48
Гаврилов Степан 03.03.2014 06:53

Добрый день!

Вы можете найти ответ в разделе "Колонка автора"

Если быть более точным то вот тут =>

Вам помогла эта информация? Да Нет
Добрый день! Регистратор VDR-1016 M, не дает дистанционно подключится через Интернет (через роутер). Подключение по LAN работает в полном объеме. Роутер через Интернет видно (IP статический). "WebClient.exe" с регитратора был удачно установлен на удаленом PC, происходит запрос логина и пароля, а дальше "Нет соединения". Сергей 12.02.2014 05:05
Гаврилов Степан 12.02.2014 06:22

Добрый день,

Прочитал Ваш вопрос и решил упростить на него ответ.

Ответ вы можете найти по ссылке "Нет соединения"

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте. У меня такая проблема. Регистратор VDR1004 при включении питания на экране высвечивается название регистратора и надпись пожалуйста подождите. Дальнейшая загрузка системы не происходит. Подскажите пожалуйста что в таком случае делать. С уважением Максим. Максим 06.02.2014 02:46
Гаврилов Степан 06.02.2014 05:13

Добрый день!

В данном случае у вас могли случится три вида проблем:

  1. У вас произошел глобальный сбой системы - в данном случаи регистратор необходимо отправлять к нам в сервис центр
  2. Возможно произошло повреждение операционной системы регистратора - в данном случае необходимо попробовать произвести обновление Ядра прошивки. ( ядро и обновление оболочки )
  3. Самый простой вариант, повреждение HDD - попробуйте запустить регистратора без жесткого диска и желательно с новым блоком питания!

Если вам не помогли мои советы все всегда можете обратиться в чат в правом нижнем углу экрана. Я или мои коллеги с радостью помогут Вам.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Страница 5 из 5
powered by SM FAQ